Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Inhaberin Karina Klein und den Kunden (nachfolgend Teilnehmende genannt).

2. Teilnahmevoraussetzungen

Grundsätzlich kann jeder volljährige Hundehalter, unabhängig von Rasse und dem Alter seines Hundes, an den Angeboten der Hundeschule Dogs2Go teilnehmen. Sofern vorab besprochen ist ebenfalls die Teilnahme ohne Hund möglich.
Gelten für einzelne Angebote bestimmte Zulassungsvoraussetzungen, so muss der Teilnehmende diese erfüllen.
Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern, mit einer anderen volljährigen Aufsichtsperson oder der schriftlichen Einverständniserklärung der Eltern an den Angeboten der Hundeschule Dogs2Go teilnehmen.
Für teilnehmende Hunde muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Dies ist auf Verlangen nachzuweisen und muss den Besuch einer Hundeschule abdecken.
Alle teilnehmenden Hunde müssen gemäß den aktuellen veterinärmedizinischen Standards geimpft sowie von ansteckenden Krankheiten und ungezieferfrei sein. Dies ist durch Vorlage des Impfausweises nachzuweisen.
Die Hundeschule Dogs2Go ist rechtzeitig vor Trainingsbeginn über bekannte Krankheiten, körperliche Beschwerden und Allergien des Hundes zu informieren. Zudem verpflichtet sich der Kunde Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere aggressive Verhaltensweisen gegenüber Menschen und anderen Hunden (z.B. Schnappen, Beißen, Beißvorfälle in der Vergangenheit) mitzuteilen.
Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist. Auf Verlangen hat der Nachweis durch die Vorlage der zuständigen Behörde zu erfolgen.
Der Teilnehmende ist verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher Vorschriften, die sich aus den geltenden Gesetzen ergeben. Exemplarisch sei hier der Maulkorb- und/oder Leinenzwang laut Landeshundegesetz NRW genannt.

3. Anmeldung / Vertrag

Die Anmeldung ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Insbesondere Minderjährigen ist die Anmeldung untersagt.
Mit der schriftlichen (E-Mail, Kontaktformular), telefonischen oder mündlichen Anmeldung und Terminvereinbarung, bietet der Kunde der Hundeschule Dogs2Go den Abschluss eines Vertrages verbindlich an und verpflichtet sich am gewählten Angebot teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgerecht (bar vor Trainingsbeginn oder per Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung) zu bezahlen.
Durch seine Unterschrift auf dem Vertragsformular bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail oder Kontaktformular oder durch eine telefonische Terminabsprache, erkennt der Teilnehmende diese AGB als Vertragsbestandteil an. Die Anmeldungen zu Angeboten der Hundeschule Dogs2Go werden von dieser per E-Mail oder telefonisch bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die Hundeschule Dogs2Go zustande und bedarf keiner bestimmten Form.
Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Daten EDV-technisch erfasst und ausschließlich für interne Zwecke und unter Beachtung des Datenschutzgesetzes verarbeitet werden. Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.

4. Widerrufsbelehrung bei Bestellungen/ Buchungen von Verbrauchern

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Hundeschule Dogs2Go, Karina Klein, Deitersweg 22, 48159 Münster, info@dogs2go-hundetraining.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

5. Rücktritt, Absage oder Verspätung durch den Teilnehmer

Bricht der Hundehaltende das Training vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Kostenrückerstattung.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall rechtzeitig vom Teilnehmenden (spätestens 48 Stunden) vor Beginn des Trainings abgesagt werden. Andernfalls wird der Termin voll berechnet.
Vereinbarte Trainingseinheiten beginnen pünktlich zur festgelegten Zeit. Verspätungen von Teilnehmenden gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Bei Gruppentrainings (dazu zählen alle Arten des gemeinsamen Spaziergangs in der Gruppe, z.B. Social Walks), wird eine Ausfallgebühr i.H.V 50% des Gesamtpreises fällig, wenn der Hundehaltende den Termin nicht mindestens 48 Stunden vorher absagt.

6. Rücktritt durch die Hundeschule Dogs2Go

Die Inhaberin Karina Klein behält sich vor, das Training nach eigenem Ermessen abzubrechen, wenn relevante Gründe dafür vorliegen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall anteilig erstattet oder es wird ein neuer Termin vereinbart.
Verhält sich der Hundehaltende vertragswidrig oder besteht durch das Verhalten des Hundes Gefahr für andere Menschen, kann die Inhaberin Karina Klein ohne Einschränkung einer Frist vom Vertrag zurücktreten. Eine Kostenrückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen. Der Hundehaltende hat einen ggf. zu verantwortenden Schaden zu ersetzen.
Außer bei plötzlicher Erkrankung oder höherer Gewalt erfolgt eine Absage durch die Inhaberin mindestens 12 Stunden vor der Trainingsstunde per WhatsApp oder Telefonanruf. In diesen Fällen wird die jeweilige Trainingseinheit nachgeholt.
Weitergehende Ansprüche gegen Dogs2Go sind ausgeschlossen.

7. Trainingsablauf / Trainingsdauer

Der genaue Trainingsort wird mit dem Teilnehmenden vor Beginn des Trainings abgestimmt.
Das Training findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsverhältnisse unzumutbar sein, wird die jeweilige Trainingseinheit von der Hundeschule Dogs2Go abgesagt und nachgeholt.
Die Dauer einer Trainingseinheit beträgt in der Regel 60 Minuten. Dies ist ein Richtwert und die Inhaberin behält sich vor, das Training zu kürzen, wenn sie den Eindruck hat, dass dies dem Teilnehmenden und/ oder dem Hund des Teilnehmenden zugutekommen würde. Dies berechtigt nicht zur Minderung der Vergütung.
Die Ausbildung orientiert sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Hundehaltenden sowie den Möglichkeiten des Hundes, nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Gesundheitszustand und seinen körperlichen Voraussetzungen.
Dem Hundehaltenden ist bewusst, dass die gelernten Methoden nur bei regelmäßiger Umsetzung auch außerhalb der Trainingseinheiten Erfolg haben können.
Die Hundeschule Dogs2Go übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Training vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Teilnehmenden selbst und dessen Hund abhängig ist.

8. Zahlungsbedingungen & Preise

Für die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule Dogs2Go werden Gebühren in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Trainings gültig sind. Die Höhe der Gebühren ist den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Internetseite der Hundeschule Dogs2Go zu entnehmen oder bei der Hundeschule zu erfragen.
Die anfallenden Gebühren für die gewählten Angebote sind in der Regel zum ersten Termin im vollen Betrag zu zahlen oder innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt auf das Bankkonto der Inhaberin zu überweisen.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Inhaberin berechtigt, weitere Leistungen einzustellen.
Außerhalb von 48159 Münster fallen pro gefahrenen Kilometer 0,50 Cent für die Hin- und Rückfahrt nach Münster (Deitersweg 22) an. Die Fahrtkosten werden zusätzlich zum Angebotspreis in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen fällig.

9. WhatsApp Support 

Der WhatsApp Support kann optional zu einem 1:1 Coaching sowie den Online-Kursen dazu gebucht werden und dient der Beantwortung relevanter Fragen seitens des Kunden.
Alle Fragen werden innerhalb von 24-48 Stunden per Text oder Sprachnachricht von der Inhaberin beantwortet (Mo-Fr).
Sprachnachrichten & Videomaterial des Kunden sollten eine Länge von 5 Minuten nicht überschreiten, um bestmöglich auf alle angesprochenen Punkte eingehen zu können.
Whatsapp Anrufe sind nicht in diesem Angebot enthalten.
Das Angebot beginnt nach Zahlungseingang der gebuchten Laufzeit.
Die Inhaberin ist nicht dazu verpflichtet, Fragen nach Ablauf des gebuchten Zeitraums (1 oder 4 Wochen) zu beantworten.

10. Pflichten des Teilnehmenden

Der Teilnehmende nimmt an den Kurseinheiten regelmäßig teil, unterlässt Störungen des Unterrichts, befolgt die Anweisungen der Trainerin und behandelt das zur Verfügung gestellte Trainingsmaterial pfleglich.
Am Trainingsort ist der Kot des eigenen Hundes aufzunehmen und ordnungsgemäß zu entsorgen.
Von der Läufigkeit bei Hündinnen ist die Trainerin von dem Teilnehmenden rechtzeitig vor Trainingsbeginn zu informieren. Läufige Hündinnen dürfen in den Stehtagen nicht an Gruppenangeboten teilnehmen. Die Trainingseinheit kann bei wiederkehrenden Kursen zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.
Die Nutzung von Handys sowie von Bild- und Tonaufnahmegeräten während des Unterrichts ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind mit der Trainerin abzusprechen.
Ausgegebene Unterrichtsunterlagen und Kursinhalte dürfen ohne Genehmigung der Hundeschule Dogs2Go nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

11. Versicherungsschutz

Der Teilnehmende hat selbst für seinen Versicherungsschutz sowie für den seines Hundes zu sorgen.

12. Haftung

Die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule Dogs2Go erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmenden. Gleiches gilt für alle Begleit-, Ersatz- oder Besuchspersonen.
Dogs2Go sowie deren Inhaberin Karina Klein haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch Teilnehmende oder deren Hunde verursacht werden.
Schadensersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
Der Teilnehmende übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Sobald der Kunde seinen Hund von der Leine löst, übernimmt der Kunde alleine die Verantwortung hierfür, auch wenn er dazu durch die Trainerin aufgefordert wird.
Die Inhaberin von Dogs2Go, Karina Klein, übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmenden haften für Schäden, die sie selbst oder ihr Hund verursachen.
Die Hundeschule Dogs2Go übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen.
Stachelhalsbänder, Würgehalsbänder ohne Stopp sowie jegliche tierschutzwidrigen Hilfsmittel sind nicht gestattet.

13. Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen des Trainings können teilweise auch Fotos- und/oder Filmaufnahmen vorgenommen werden. Diese Aufnahmen dienen primär der gemeinsamen Auswertung mit dem Teilnehmer.
Sollten diese Aufnahmen auch für andere Zwecke von Dogs2Go wie beispielsweise Internetauftritt, Flyer oder im Rahmen von Seminaren verwendet werden, so erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger, schriftlicher (Brief oder E-Mail) Einverständniserklärung des Kunden und auch nur für den dort vereinbarten Zweck.
Der Kunde kann jederzeit der Veröffentlichung von Aufnahmen seiner Person und/oder der Veröffentlichung von Aufnahmen seines Hundes widersprechen. Der Widerspruch muss schriftlich (Brief oder E-Mail) erklärt werden.
Eine Rücknahme des Widerspruchs und damit erneute Freigabe der Veröffentlichung kann jederzeit schriftlich (Brief oder E-Mail) erfolgen.
Private Aufnahmen durch den Kunden oder andere Teilnehmer während der Ausbildung sind nicht gestattet.

14. Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Münster, unabhängig vom Ort der Ausbildung.

12. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollten einzelne Klausel dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam.
Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.